FAQ

Vous avez une question ? Nous avons la réponse !

Les produits sont-ils originaux ?

Tous les produits que nous expédions sont neufs et leur authenticité est vérifiée. Chaque article est livré dans son emballage d'origine et comprend tous ses accessoires. Nous sommes fiers de vous offrir un moyen sûr d'acheter des chaussures, des vêtements et bien plus encore en édition limitée.

Les produits sont-ils nouveaux ?

Tous les produits sont neufs et dans leur emballage d'origine.

Comment les commandes sont-elles expédiées ?

Les commandes en provenance de Suisse sont livrées par la Poste suisse. Les envois vers l'Allemagne, la France et les autres pays sont assurés par DHL.

Quels sont les modes de paiement proposés ?

Nous proposons actuellement les modes de paiement suivants :
Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Twint et carte de crédit.

Combien de temps prend la livraison ?

Le délai de livraison estimé est de 3 à 10 jours ouvrables, en fonction de l'adresse de livraison.

Puis-je retourner un article ?

Non. Les articles ne sont généralement pas remboursables. Nous vous recommandons de consulter attentivement notre guide des tailles. Toutefois, les chaussures défectueuses peuvent bien sûr être remplacées, à condition qu'elles soient neuves et non portées.