2.1 Si vous avez reçu un produit défectueux, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant sa réception et nous signaler le défaut. Veuillez nous fournir toutes les informations et photos pertinentes pour documenter le défaut.
2.2 Après réception de votre signalement, nous examinerons le défaut constaté. Nous nous réservons le droit d'examiner et d'approuver le défaut avant de procéder à un retour ou à un remboursement.
2.3 Si votre réclamation est acceptée, nous vous fournirons les instructions pour retourner le produit. Veuillez vous assurer que le produit est retourné dans son emballage d'origine et que tous les accessoires sont inclus.
