3.1. Wir akzeptieren grundsätzlich keine Retouren, es sei denn, es liegt ein nachweislicher Mangel an der gelieferten Ware vor.
3.2. Im Falle eines nachweislichen Mangels bitten wir den Kunden, uns innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware zu kontaktieren, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
3.3. Rücksendungen, die nicht vorab angemeldet wurden, werden nicht angenommen.
3.4 Bei Bestellungen mit Lieferadresse in EU-Länder gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung in die Schweiz. Allfällige Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder weitere durch die Rücksendung entstehende Kosten gehen ebenfalls vollständig zulasten des Kunden.