2.1 Wenn Sie ein Produkt mit einem Mangel erhalten haben, bitten wir Sie, uns innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Produkts zu kontaktieren und den Mangel zu melden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns alle relevanten Informationen und Fotos zur Verfügung stellen, um den Mangel zu dokumentieren.
2.2 Nachdem wir Ihre Meldung erhalten haben, werden wir den gemeldeten Mangel überprüfen. Wir behalten uns das Recht vor, den Mangel zu überprüfen und zu genehmigen, bevor eine Rückgabe oder Rückerstattung erfolgen kann.
2.3 Wenn Ihr Mangel genehmigt wurde, werden wir Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des Produkts geben. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt in der Originalverpackung zurückgesendet wird und alle Zubehörteile enthalten sind.
