Rückgaberichtlinien

  1. Rückgabe nicht möglich, außer bei Produkten mit Mängeln
    1.1 Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Art unserer Produkte keine Rückgaben oder Umtausch anbieten können, es sei denn, das Produkt weist einen Mangel auf.
  2. Mängel müssen innerhalb von 3 Tagen gemeldet werden
    2.1 Wenn Sie ein Produkt mit einem Mangel erhalten haben, bitten wir Sie, uns innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Produkts zu kontaktieren und den Mangel zu melden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns alle relevanten Informationen und Fotos zur Verfügung stellen, um den Mangel zu dokumentieren.
  3. Überprüfung und Genehmigung des Mangels
    3.1 Nachdem wir Ihre Meldung erhalten haben, werden wir den gemeldeten Mangel überprüfen. Wir behalten uns das Recht vor, den Mangel zu überprüfen und zu genehmigen, bevor eine Rückgabe oder Rückerstattung erfolgen kann.
  4. Rücksendung des Produkts
    4.1 Wenn Ihr Mangel genehmigt wurde, werden wir Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des Produkts geben. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt in der Originalverpackung zurückgesendet wird und alle Zubehörteile enthalten sind.
  5. Rückerstattung oder Austausch
    5.1 Nachdem wir das zurückgesendete Produkt erhalten und überprüft haben, werden wir entweder eine Rückerstattung des Kaufpreises vornehmen oder das Produkt gegen ein gleichwertiges austauschen, je nach Verfügbarkeit.

Bei weiteren Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Unterstützung.